崗位：游泳館銷售前臺(tái)
崗位職責(zé)：1.遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)約、登記、接轉(zhuǎn)等流程，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。2.維護(hù)預(yù)訂系統(tǒng)，跟蹤更新信息；處理顧客留言，協(xié)調(diào)部門間協(xié)作。3.檢查游泳帽、體檢證等物品，維護(hù)大堂秩序，保障環(huán)境整潔。4.通過服務(wù)態(tài)度、問題解決能力直接影響顧客對(duì)游泳館的整體印象4。
崗位要求：素質(zhì)要求 ：具備服務(wù)意識(shí)、溝通能力、邏輯思維及組織協(xié)調(diào)能力；技能要求 ：熟練使用收銀系統(tǒng)、辦公軟件，熟悉游泳館設(shè)施及政策。